Mimosoudní řešení sporů

Informace dle § 14 zákona o ochraně spotřebitele

V souladu s § 14 odst. 1 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, informujeme spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z příslušné smlouvy o poskytování právních služeb. Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu, kterým je:

Česká advokátní komora byla pověřena mimosoudním řešením spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi advokátem a spotřebitelem ze smluv o poskytování právních služeb (§ 5 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb. ve spojení s § 35n zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii).

Platforma pro řešení sporů online (ODR)

Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou naleznete na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Kontakt na naši kancelář

V případě jakýchkoliv stížností či připomínek se na nás můžete obrátit přímo:

• E-mail: info@advokatfara.com
• WhatsApp: +420 739 191 555
• Adresa: Táborská 411/34, 140 00 Praha 4 — Nusle

Vždy se snažíme případné spory řešit přednostně přímo s klientem.